連鎖咖啡店Starbucks出招嚴阻「打躉客」!限坐90分鐘再附加1條件 網民叫好︰一早應該咁做啦

更新時間:15:38 2026-09-12 HKT
發佈時間:15:38 2026-09-12 HKT

香港不少咖啡店、茶飲店和餐廳都面臨座位被長時間佔用的問題,影響生意。近日,有網民發現連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)疑似推出新規定,限制顧客的用餐時間,以應對「打躉客」現象,事件引起了網民的廣泛討論。

Starbucks限坐90分鐘!新規則趕絕「齋坐」打躉客

有網民日前在社交平台Threads上分享了一張照片,顯示連鎖咖啡店Starbucks的某間分店推出新的座位使用規則。該網民興奮地表示「11:00後新規矩,一早就應該咁做啦」,認為此舉有助改善店內環境。

根據該網民上傳的圖片所見,光顧該Starbucks的顧客會獲得一張「限時卡」,卡上列明「享用90分鐘堂食時光」,以及「每位堂食顧客需購買最少1杯飲品或1件食品。意即凡惠顧任何食品或飲品的顧客,在店內用餐及可享用座位時間為90分鐘。

網民反應兩極 金會員只能坐90分鐘?

此帖文一出,隨即引發網民熱議,意見不一。不少人對新規定表示贊同,認為可以有效趕走沒有消費卻長時間霸佔座位的「打躉客」;亦有網民認為措施可以更進一步,建議「搵職員帶位入就差唔多」,以更有效地管理人流。

不過也有人對新規矩提出質疑,特別是針對Starbucks的會員制度。有網民尷尬提問:「金會員限定延長WiFi至24小時,但只能坐90分鐘?」,認為新規定與會員福利之間存在矛盾。

非香港首創? 網民指日本分店早有先例

事實上,這種限時措施並非香港獨有。有網民指出,日本部分Starbucks分店早已有類似做法。翻查資料,日本Starbucks官方並未推行全國統一的限時政策,但在一些人流極旺的地區,例如車站或繁忙商圈,個別分店會自行實施90分鐘的座位限制,會向光顧的顧客派發一張紙製的「限時卡」,要求顧客放置在桌上以作識別。

按實際情況提供協助 鼓勵共享空間

星巴克早前亦就「打躉客」事件回覆《星島頭條》的查詢,表示品牌致力提供舒適的店內環境,而各分店員工均會以專業友善的態度服務顧客,在有需要時不但會協助客人尋找座位,更會主動介紹餐飲選擇及分享餐牌資訊。

由於各分店的店舖設計、客流量及座位供應有所不同,團隊會按實際情況提供適切協助,並鼓勵顧客們共同善用店內空間。品牌感謝公眾的關注及意見,並承諾將持續檢視營運安排,力求為顧客帶來更優質的門店體驗。

資料來源︰Threads

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