旺角時鐘酒店租客加鐘 疑場主無睇訊息 清潔員兩度入房 情侶洩春光嬲爆
發佈時間：17:00 2026-10-20 HKT
現時新式時鐘酒店，都是網上付款後獲發大門和房間密碼，客人自行入房和離開。雖然方便，但如果溝通出錯，就會發生不愉快場面。有網民日前在社交平台發文稱，由於時鐘酒店職員未查看加鐘過數訊息，導致清潔工人兩度入房，令沒穿衣服的事主十分不滿。
化名Eric的事主接受《星島申訴王》訪問時表示，昨日（19日）重陽節補假不用上班，便相約女友行街吃飯，下午一時多去了旺角一間時鐘酒店過二人世界。Eric表示，他選擇的時鐘酒店採用自助形式，他在Whatsapp預約和網上付款後，會獲發酒店大門密碼，以及房間號碼和密碼，「之前都來過幾次，因為收費不貴，假期250元兩小時。」
Eric指出，房間原定下午3時30分需要退房，因為想留多一會，所以決定加鐘，並於下午2時47分轉賬80元加鐘費用給時鐘酒店。Eric以為客服職員會延長房間時間，怎料一到3時30分，一名清潔女工在沒有拍門的情況下，便自行按密碼開門入房，見房內仍有人，女工立即關門離開，「我立即發訊息給客服職員，他只一直說我應該轉賬後，再截圖通知他。」Eric覺得自己也有疏忽，所以沒有反駁，並立即重發轉賬截圖，並跟職員確認加鐘安排。
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酒店退回加鐘費用 事主無奈接受
以為事件已解決，但大約數分鐘後，清潔女工再次推門入房，原來她未收到加鐘安排，以為客人已離去才入來執房。Eric這時怒火中燒，立即發訊息質問客服職員，為何會再有人入房，「職員解釋說，跟我確認加鐘安排後，已同步通知清潔女工，所以這一次是女工犯錯。」
對於酒店的解釋，Eric說不能接受，「首先客服職員態度有點問題，他覺得酒店方面沒有錯，但清潔女工是酒店職員，酒店方面怎會沒有錯呢？」此外清潔女工兩次入房時，Eric和女友都是全裸，二人都嚇了一跳，「女友當時當然很害怕，始終沒有穿衣服，我就十分憤怒。」
事後時鐘酒店退回80元加鐘費用給Eric，Eric因為不想再爭吵下去，唯有接受安排。這次發生不愉快事件，會否嚇怕以後不敢再去時鐘酒店呢？Eric說：「都不會的，因為有網民已推薦其他時鐘酒店給我。」
Eric將事件公開後引起極大迴響，有超過84萬次檢視，8400多次轉載。有網民批評職員連續兩次開門入房，絕對不能接受；又有網民認為，職員沒有拍門便直接入房，做法完全不專業。有網民表示事主轉賬加鐘費用後，沒有發訊息跟客服職員確認，這方面十分失策。另外有網民指出，這間時鐘酒店原來已有前科，之前曾發生職員擺烏龍入房事件。
《星島申訴王》已向涉事時鐘酒店查詢事件，但截稿前仍未回覆。大家過往入住酒店時，有否曾發生不愉快經歷？歡迎留言分享
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