31歲癲癇女子按ChatGPT建議停藥後猝死 家屬怒告OpenAI｜附癲癇症成因/症狀/處理
發佈時間：16:00 2026-10-29 HKT
人工智能（AI）日益普及，但以AI取代專業醫療建議，隨時致命。美國西雅圖一名31歲癲癇症女子，疑根據ChatGPT設計的逐步停藥計劃，自行將抗癲癇藥「拉莫三嗪」（lamotrigine）減至零，並隱瞞醫生，最終因癲癇猝死。其父母入稟法院控告OpenAI疏忽、產品設計缺陷及無牌行醫。
怕藥物影響面試表現 依賴ChatGPT
31歲的死者Bowen Wan為亞馬遜軟件工程師，因癲癇病情惡化而放病假，其後獲悉將被裁員，擔心藥物影響說話流暢度，阻礙求職面試。2025年她平均每周向ChatGPT發送超過1,500條訊息，與父母聯絡卻日漸減少。
訴訟指，涉事模型GPT-4o為她制定約25天的停藥時間表，將拉莫三嗪劑量由每日400毫克逐步減至零，更建議她向醫生隱瞞減藥計劃，並讚揚她拒絕接受血液檢查。當她描述疑似癲癇發作的症狀時，ChatGPT多次予以安慰。
【同場加映】腦癇症/ 癲癇症症狀
癲癇猝死 家屬告OpenAI
Bowen於2月11日向ChatGPT發出最後訊息，稱感到腦部有壓力，ChatGPT回覆指那是大腦「努力重建自己」。三日後，她被發現倒臥床上，面部朝下，床單及枕頭沾有紅褐色血漬，證實死亡。法醫判定死因為癲癇猝死（SUDEP）。OpenAI於她死後翌日將她使用的GPT-4o模型下架。
其父母於10月27日入稟三藩市高等法院，指控OpenAI疏忽、產品設計缺陷及無牌行醫，並指ChatGPT將醫生描述為「障礙」，又可能因其以中文對話而較少拒絕提供醫療建議。OpenAI發言人回應指事件令人心碎，但強調涉及已下架的舊版GPT-4o，新款模型在識別緊急情況方面已有改善，並重申ChatGPT不能替代醫療護理。
醫生：癲癇停藥屬醫療失誤
事主的神經科醫生Nicholas Poolos向媒體表示，對於有她這類病史的患者，根本不會考慮減藥，指示病人停用明顯有效的藥物「屬於醫療失當」，他事前並不知她曾用ChatGPT協助撰寫訊息。他強調，獲准停用癲癇藥的患者，須在數個月內逐步減藥，讓醫生評估減藥會否誘發癲癇發作。擅自停藥可誘發嚴重發作，甚至猝死。AI聊天機械人雖能提供資訊，但更不能取代臨床判斷。
今次並非OpenAI首次因ChatGPT醫療建議面對訴訟。2025年8月，一名16歲少年自殺身亡，其家屬亦起訴OpenAI，指ChatGPT認同其輕生念頭；同年11月再有七宗訴訟指控ChatGPT協助自殺或導致死亡。連串事件反映AI監管及企業責任有待正視。
癲癇症/腦癇症成因？發作時如何處理？
究竟癲癇症是甚麼？香港都會大學護理及健康學院高級講師朱賢文博士曾向《星島頭條》指出，「腦癇症」早期稱為「癲癇症」，亦有俗稱「發羊吊」。常見症狀為患者突然失去知覺，繼而跌倒在地上，身體不由自主地抽搐並眼睛反白，甚至口吐白沫和失禁，情況嚴重者可持續數十分鐘，導致腦組織嚴重缺氧受損。即使搶救成功，腦組織的創傷已不能逆轉。
腦癇症是一種常見的腦神經系統疾病，全港約有6萬至7萬人患有此症。腦癇症通常不會出現結構性的腦組織病變，但腦組織卻產生了許多不正常的電流，導致身體產生一連串反應。目前醫生主要以患者的臨床症狀來診斷，亦會安排腦部造影和腦電圖等協助診斷和治療。
治療腦癇症一般以服用抗癲癇藥物來控制病情，約有70至80%患者服食藥物後能大幅降低發作機會，即使發作，也會於短時間內自然停止和回復正常。可惜約有20至30%患者屬難治情況，腦癇症經常發作，情況可能十分嚴重。癲癇發作時宜以「三要四不」處理：
癲癇發作「三要」
- 要保護：迅速移開周圍尖銳或堅硬物品，在患者頭部下方墊軟物，鬆開衣領，維持呼吸道暢通。
- 要側躺：待抽搐停止後，協助患者翻身呈「復原姿勢」（側臥），讓口水或嘔吐物自然流出，避免倒流氣管引發窒息。
- 要陪伴：守在身邊直至患者清醒，記錄發作時間。若持續發作超過5分鐘、連續發作、患者為孕婦，或意識遲遲未恢復，應立即撥打999求助。
癲癇發作「四不」
- 不要強行按壓：切勿用力按壓患者抽搐的肢體，可能導致骨折及肌肉拉傷。
- 不要塞物入喉：絕對不可將手指、毛巾或硬物塞入患者口中。塞入異物極易導致牙齒斷裂、呼吸道堵塞，或致窒息。
- 不要餵藥飲水：患者意識未完全恢復前，嚴禁餵藥或喝水，以免誤入氣管導致吸入性肺炎。
- 不要過度搖晃：劇烈搖晃或大聲呼喊對喚醒患者毫無幫助。
資料來源：Mashable、Becker's Hospital Review、New York Times
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