屋苑保安大換血不諳廣東話！ 嚴格登記惹住客懷念Hea做前任 網民反撐：係應該做
發佈時間：09:30 2026-10-24 HKT
不少私人屋苑均會定期更換物業管理或保安公司，新舊交替往往引起住客適應問題。近日，有住客在網上發文指，其居住的屋苑突然更換全批保安員，惟新團隊不僅不諳廣東話，更嚴格執行訪客及外賣登記制度。該住客面對突如其來的嚴格管理感到極不適應，直言懷念昔日作風較為散漫的本地保安員。事件在社交平台曝光後，隨即引起網民廣泛關注與熱烈討論。
屋苑突然「轉哂保安」！住客批不諳廣東話成溝通障礙
有港人日前在社交平台上分享了其屋苑近期的管理變動，該住客表示，其居住的屋苑近期「轉哂保安」，整個屋苑的保安團隊被全數替換。更讓該住客感到困擾的是，部份新上任的保安人員「仲要唔識廣東話」，導致雙方在日常交流上出現溝通隔閡，為居民的日常生活帶來意想不到的不便與改變。
新任保安死守大堂「逐個問」 住客掛念前任：原來hea有hea好
該住客憶述，在下班回家的時段，當「一班人入門」時，新任保安員採取了極度嚴格的管理手法，在大堂死守並「逐個問住咩單位」，要求核實每一位進入大廈人士的身份與住址。
除了對住客嚴加查問，新保安對外賣人員的管制亦毫不鬆懈，規定「外賣全部要登記或唔俾人上」，確保沒有閒雜人等隨意上樓。面對這種滴水不漏的保安措施，該住客感到相當吃不消，坦言「好掛住香港嘅保安姨姨叔叔」。
事主慨嘆前任保安「原來佢地hea有hea好嫁」，認為昔日那些看似工作態度散漫、管理寬鬆的保安員，反而能給予住客更多日常出入的便利與親切感。
事主感嘆舊保安「講個信字」更具人情味
事主又補充大堂因語言不通而引發的混亂場面。事主指出，當時在大堂「係咁聽啲鄰居同個保安重複」，，反映出雙方在核實單位資料時顯得極為吃力與費時。這種溝通障礙不僅影響住客，連送遞員亦遭殃。事主目擊一名南亞裔外賣員因與新保安「真正雞同鴨講」，雙方完全無法理解對方，結果該外賣員「所以樓下唔比佢上」，被迫滯留大堂無法完成送遞。
目睹此情此景，事主不禁再次將新舊管理模式作對比，直言以往的「香港姨姨叔叔真係講個信字」，指出本地保安員與住客之間存在長久建立的默契與信任。
網民反撐嚴查：係保安應該做既嘢
帖文發布後，有部分網民對事主表示同情，甚至帶有嘲諷意味地指出今年過年「利是可以慳返」，認為既然語言不通且缺乏人情味，便無需再派發利是。
然而，另一邊廂更有不少網民力撐新保安的做法，指出「除左唔識廣東話，其他都似係保安應該做既嘢」，認為嚴格查核身份才是保安員盡責的表現；更有網民無奈表示「佢肯问都好。我屋苑打開門任入」，以自身屋苑的「無掩雞籠」情況作反面對比，藉此肯定新保安的嚴謹態度。
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