網購中伏｜拼多多買貓公仔實物如「被雷劈」 宣傳圖疑AI生成 專家教免踩雷
發佈時間：10:00 2026-11-01 HKT
網購普及，惟貨不對辦的情況時有發生。近日有網民在社交平台 Threads 上分享於拼多多購買貓公仔的「中伏」經歷。事主同事當初被精美的宣傳圖片吸引而下單，不料收貨後發現實物外貌與宣傳照大相徑庭，更幽默笑指實物「好似畀泥頭車車完，再畀雷劈」，令人啼笑皆非。帖文一出，大批網民紛紛留言透露自己在網購買公仔時亦有相同遭遇。
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網民清醒揭破：宣傳圖片疑為AI生成圖
不少覆帖的網民將網購公仔的官方宣傳照與到貨實物進行對比，落差之大令人失笑。有部分消費者表示氣得將公仔「直送垃圾桶」，並即時向賣家投訴，指對方如同郵寄垃圾給買家。雖然賣家客服回覆「親，我們真的拿好的貨給你」，但最終仍願意安排退款。
有心水清的網民指出，賣家展示的產品宣傳照疑為 AI 生成圖片：
• 網民直言：「張圖一眼睇得出係 AI，真係信唔過！」
• 消費避雷：網購時提高警惕，注意宣傳圖片的真實性，善用網上 AI 圖像分析工具，檢測相片或影片為 AI 生成的機率。
拆解同圖不同貨 網購平台定位與供貨潛規則
針對電商平台濫用 AI 生成圖導致「貨不對辦」的現象，香港電商協會會長李基銓指出，目前內地商家使用 AI 圖片作宣傳相當普遍，一般買家難以輕易辨識。他分析，消費者在網購時應注意以下兩大關鍵：
1. 平台定位影響貨品質素
不同網購平台各有定位：
• 高品質平台：優質商戶較多，但售價相對較高。
• 平價平台：以廉價取勝，產品質素參差。
2. 「一圖多賣」怪現象
李基銓揭露，內地網購市場存在一個特殊現象，就是商家會以同一條宣傳影片或 AI 生成照，同步上架至不同檔次的網購平台。當買家下單後，商家會根據平台檔次與貨品售價發放相應等級的貨品（由優至劣），因而導致「明明看同一張圖，收到卻是次品」的情況發生。
專家防踩雷建議
雖然平價網購平台容易踩雷，但李基銓強調，以平價為賣點的平台同樣有價廉物美的產品，重點在於消費者需注意以下事項：
1. 付出搜尋成本：多花時間對比買家實拍圖、評價與店鋪信譽。
2. 善用維權機制：若收到不合預期的貨品，可透過給予負評及申請退款維護權益，最多僅損失等候時間。
3. 了解平台特色：清楚各平台的品質定位，切勿對極低價格的產品抱有過高期望。
《星島申訴王》曾去信拼多多香港查詢，惟截至截稿前未獲回覆。
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