网购中伏｜拼多多买猫公仔实物如「被雷劈」 宣传图疑AI生成 专家教免踩雷
发布时间：10:00 2026-11-01 HKT
网购普及，惟货不对办的情况时有发生。近日有网民在社交平台 Threads 上分享于拼多多购买猫公仔的「中伏」经历。事主同事当初被精美的宣传图片吸引而下单，不料收货后发现实物外貌与宣传照大相径庭，更幽默笑指实物「好似畀泥头车车完，再畀雷劈」，令人啼笑皆非。帖文一出，大批网民纷纷留言透露自己在网购买公仔时亦有相同遭遇。
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网民清醒揭破：宣传图片疑为AI生成图
不少覆帖的网民将网购公仔的官方宣传照与到货实物进行对比，落差之大令人失笑。有部分消费者表示气得将公仔「直送垃圾桶」，并即时向卖家投诉，指对方如同邮寄垃圾给买家。虽然卖家客服回复「亲，我们真的拿好的货给你」，但最终仍愿意安排退款。
有心水清的网民指出，卖家展示的产品宣传照疑为 AI 生成图片：
• 网民直言：「张图一眼睇得出系 AI，真系信唔过！」
• 消费避雷：网购时提高警惕，注意宣传图片的真实性，善用网上 AI 图像分析工具，检测相片或影片为 AI 生成的机率。
拆解同图不同货 网购平台定位与供货潜规则
针对电商平台滥用 AI 生成图导致「货不对办」的现象，香港电商协会会长李基铨指出，目前内地商家使用 AI 图片作宣传相当普遍，一般买家难以轻易辨识。他分析，消费者在网购时应注意以下两大关键：
1. 平台定位影响货品质素
不同网购平台各有定位：
• 高品质平台：优质商户较多，但售价相对较高。
• 平价平台：以廉价取胜，产品质素参差。
2. 「一图多卖」怪现象
李基铨揭露，内地网购市场存在一个特殊现象，就是商家会以同一条宣传影片或 AI 生成照，同步上架至不同档次的网购平台。当买家下单后，商家会根据平台档次与货品售价发放相应等级的货品（由优至劣），因而导致「明明看同一张图，收到却是次品」的情况发生。
专家防踩雷建议
虽然平价网购平台容易踩雷，但李基铨强调，以平价为卖点的平台同样有价廉物美的产品，重点在于消费者需注意以下事项：
1. 付出搜寻成本：多花时间对比买家实拍图、评价与店铺信誉。
2. 善用维权机制：若收到不合预期的货品，可透过给予负评及申请退款维护权益，最多仅损失等候时间。
3. 了解平台特色：清楚各平台的品质定位，切勿对极低价格的产品抱有过高期望。
《星岛申诉王》曾去信拼多多香港查询，惟截至截稿前未获回复。
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