iPhone 18预购｜多名市民信用卡疑遭盗用买新机 涉汇丰恒生渣打等 有人被碌逾6万
发布时间：03:16 2026-09-13 HKT
苹果最新iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max周六（12日）晚上8时开放预购，吸引不少市民抢购。不过，随后有多名香港市民在社交平台发文，指信用卡怀疑遭人盗用，在Apple网上商店购买新iPhone，涉款由约1万元至累计逾6万元不等。
客户服务热线一度繁忙 需等候近一小时
有网民于周六（12日）晚至周日（13日）凌晨发文，指突然收到信用卡交易通知，怀疑有人以其信用卡购买iPhone 18 Pro系列手机，涉及金额包括10,499元、11,499元及13,299元等。其后多名苦主在社交平台留言，称同样遇到类似情况。根据不同苦主分享，怀疑被盗用的信用卡涉及汇丰、恒生及渣打等银行。
有苦主发现信用卡遭盗用后，立即致电银行要求停卡及跟进交易；亦有人表示银行客户服务热线一度繁忙，需等候超过半小时甚至1小时。
其中一名苦主在Threads发文指，自己没有预购iPhone，却突然收到恒生银行信用卡交易通知，显示有人购买一部1TB iPhone，随即致电客户服务处理。另一名苦主则表示，自己当时仍在上班，收到朋友通知后才发现信用卡遭盗刷，随即联络银行停卡，并称涉事信用卡原本已绑定Apple Pay，但交易期间没有收到OTP或其他认证通知。
有网民亦指，「一部都买唔到，但就话我俾咗咁多次钱」，并上载手机截图，显示信用卡怀疑被用作购买多部iPhone，累计交易金额逾6万元。另有网民声称其渣打信用卡在短时间内被盗用购买两部iPhone 18 Pro Max，每宗交易涉及13,299元，并指银行职员建议报警备案及通知Apple跟进。
有网民分享过往经历，指自己上次iPhone 17推出时亦曾遇到信用卡疑遭盗用的情况，并认为每逢新机推出均可能出现类似问题。该网民又称，自己当时报警及联络Apple后未能解决，并引述Apple职员指，只要交易未能成功扣款，产品便不会出货，因此建议一旦发现信用卡被盗用，最重要是立即联络信用卡公司及停卡。
方保侨：若信用卡异常 应立即要求暂停服务
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，有市民反映昨日新iPhone开始预购时，信用卡被盗用订购，估计可能涉及Apple Online Store 为保障预订时的流量顺畅，采用了动态风险评估以豁免部分交易的 SMS 验证码或程式认证，骗徒正是趁抢购热潮，集中利用先前透过钓鱼网站或黑市截获的信用卡资料进行实时盗刷。
方保侨提醒市民，切勿在不知名网站输入信用卡资料，或点击来源不明的连结。同时不应该将信用卡资料授权第三方代购任何产品或服务。若收到任何异常的信用卡授权通知，应立即联络发卡银行要求暂停服务及跟进，以及报警备案而作跟进。
《星岛头条》正向警方查询事件。
